对于摩托罗拉紧密相联的高尔文家族来说，2003年9月19日是个特别感伤的日子。

这天下午，摩托罗拉总裁克里斯托夫·高尔文如常在董事会上致词，只不过原本就面容瘦削的他此时尤显神色凛冽——他这次可是做辞职演说——“由于董事会和我对公司的发展方向，战略和步伐存在较大分歧，我决定辞去首席执行官的职位。尽管公司跟3年前推行我的5点转折方案之前相比，取得了明显的成绩，看来是到了交接力棒的时候了。我将继续竭尽全力的为公司工作，直到董事会指定新的首席执行官人选......"由于事先密不透风，他这一宣布，令公司职员，尤其是他多年的追随者深表震惊。

而更让人唏嘘不已的是，由于克里斯托夫的两个儿子还在校就读，无法接棒，他此时的辞职，意味着摩托罗拉延续至今的“高尔文王朝”从此终结。

而时年53岁的克里斯托夫，如此早的交权，同样令人们感慨颇多。

愤怒的股东推倒了“高尔文王朝”

1928年，保罗·高尔文在芝加哥创建了摩托罗拉前身——高尔文制造厂，从而开启了摩托罗拉的“高尔文王朝”。当时，在很短的时间里，企业就成长为高科技无线通讯行业的引擎和新市场的开拓先锋。

1964 至1986 年，保罗之子罗伯特·高尔文担任摩托罗拉CEO。期间，摩托罗拉直到1990年初还保持着移动电话销售的垄断优势。

“王朝”传承到克里斯托夫才第三代。整个高尔文家族始料未及的是，克里斯托夫竟是“王朝”的“末代君王”。

克里斯托夫十八九岁就在公司的销售和生产部门做暑期工。1973年，他正式加盟摩托罗拉，历任产品经理、子公司总经理、总公司副总裁、行政总监等职，1988年入席董事会，1997年任首席执行官，1999年当选董事长。乍一看，他的接班堪称一步一个台阶。

然而，克里斯托夫任职的6年里，摩托罗拉迅速丧失了打头先锋的引领地位，在后起竞争者诺基亚、三星等的凌厉攻势下节节败退，手机市场份额由31％跌至13％，股票价从$20左右下跌了40％，且一度沦为垃圾股。祸不单行的是，高科技行业的整体下滑又令摩托罗拉雪上加霜——亏损、裁员......诸如此类的颓势不断动摇股东们的信心。渐渐，失去耐心的投资者开始对克里斯托夫的领导能力产生怀疑，更换CEO的呼声日益高涨。“高尔文王朝”从此风雨飘摇。

董事会和高尔文家族的亲密关系让“王朝”得以苟延残喘，而克里斯托夫不断作为也使“王朝”的终结时间得以延迟。2002年摩托罗拉扭亏为赢，克里斯托夫获奖励150万美元，这更是激发了股东的不满。2003年5月，摩托罗拉股东大会，面临空前压力的董事会决定不再力挺克里斯托夫，而位居CEO的克里斯托夫不得不在四面楚歌中黯然隐退。至此，摩托罗拉“高尔文王朝”历时75年。

摩托罗拉在罗伯特·高尔文时代就已露败迹

“高尔文王朝”的没落，其实与克里斯托夫的父亲罗伯特不无关系。罗伯特死守模拟技术，以致使摩托罗拉丧失了引领从模拟技术向数字技术转换的先机。而且，在罗伯特主政期间，摩托罗拉在以技术人员为核心的高级管理队伍里没能较好地补充熟悉市场销售的人才。摩托罗拉的败迹，在克里斯托夫刚上任时就已经显露。

罗伯特一直坚持自行生产手机用半导体芯片。其实只有少量的芯片自用，其余的供应给其他的手机制造商和汽车制造商。芯片制造的利润取决于生产的规模效应，摩托罗拉充其量算中等规模的供应商，没有成本上的竞争优势。虽然供应自己的手机芯片便宜些，但芯片只占手机成本的不到10%。在其他手机部件上，罗伯特没有能够成功地减少摩托罗拉的成本。诺基亚每只手机的利润是摩托罗拉的5倍。

克里斯托夫接班后，沿袭了罗伯特的既定方针，一直未能下决心放弃或缩减芯片的生产。2002年手机用半导体芯片占摩托罗拉销售总额的18％，亏损达1500万美元。

有人认为，高尔文姓氏是克里斯托夫成就事业的护身符。然而，克里斯托夫的家族身份实际上也对其事业的作为构成局限。投资者早就建议高尔文卖掉那些虽然盈利但停止增长的分公司，缩减摊子，提高效率，以应对行业的衰退，可克里斯托夫出于家族利益考虑，在出售分公司上迟迟不能决断。在过去12个月中，标准普尔的指数平均上涨了25%，摩托罗拉只上涨了11.5％，2003年第二季度，全球手机和半导体芯片市场复苏，对手的销售和利润节节看涨，摩托罗拉销售额继续下降，每股只分得薄薄的5美分。

成也高尔文，败也高尔文，这是克里斯托夫的宿命。在经济不景气的时候，华尔街亲睐更专业化，更灵活的公司战略，不能与时俱进的“高尔文王朝”，没落就是注定的了。

“末代君王”心有不平

曾几何时，克里斯托夫以其强烈的现代企业道德感和古典绅士式的谦谦君子风度而被追捧，在摩托罗拉升迁一路顺利。可如今，他优柔寡断的性格和袖手旁观式的管理风格则被公司管理人员及业内人士所非议、指责。他甚至被称作摩托罗拉的“哈姆雷特”。面对指责和争议，这位“末代君王”颇感不平：

“缺乏决断力？人们往往不了解CEO工作的性质。看起来好像很简单。人们习惯于从某个角度，金融，法律，技术或者股东的利益来评估一个企业。考虑一个或几个有限变量。但CEO面对的是几十、几百个变量参数，各方面的综合考虑。慎重的决定需要时间。”

“放权过度？我父亲创立了这套制度。在公司的成长中功不可没。我们的理念是，给高层的管理人员，比如说5到7人，一个相对宽松和自由的氛围，激发他们的能力，好像做自己的CEO。当然有时也有问题，如果这里需要多一些控制，我就多参与一些。当公司成长到一定规模，集权和放权之间有微妙的平衡。我得不断看看哪里做的不够或是多了，然后进行调整。”

“摩托罗拉更脆弱？当时我可以站出来说，亚洲金融危机会发生，我们会受影响，我们的对手也会受影响。那时很多人批评我说为什么别人没有。当然有。现在的经济衰退一样。可能摩托罗拉更敏感些，因为涉及的行业多，事实上我们更早的预感到风暴的来临。我没有兴趣遍地开花，只想保持竞争优势。有时不得不坚持己见。”

“领导能力？董事会和我关注的事是一样的。我们都看到经济的不景气怎样影响到公司。他们很清楚成本和产量减小了，成功地提高了利润。众口铄金，把责任推倒一个人身上是多么有效地一件事！我每天早上都对自己说，昨天的事已无法改变，看看今天该做什么。”

“裁员？减产？对手们才开始做我们早就做的事。裁剪掉对明天毫无意义的生产能力是战略的一部分。但也得一步一步的来。”

“对我的批评？是的，我们必须适应生活不快的一面。每个人都可能面对批评。但我知道问题最终是要解决的。不必浪费时间焦虑。”

然而，资本的利刀绝不因克里斯托夫的委屈而刀下留情。董事会接受其辞职的消息一经传出，投资者额首相庆，几个小时后，摩托罗拉的股价上涨6%, 从$11.09顶到了$11.70。华尔街的分析师说：“克里斯托夫是一个高尚和值得尊敬的企业家。不过在大学里做教授也许更发挥他的才能。学生们一定受益匪浅于他的智慧。”

其实，在克里斯托夫1997年当选董事长的时候，董事会曾有意首席运营官爱德华接任首席执行官职位。2002年爱德华辞职，加盟了Tylo。现任首席运营官麦克·扎菲罗夫斯基成为继任热门人物，他本人也曾公开表示有意问津此职。但董事会迟迟不予宣布，可能考虑在公司外部另寻英杰，因为摩托罗拉急需有魄力的CEO迅速扭转其技术官僚作风，重振旗鼓。

克里斯托夫的离去无疑让公司相当多的忠实追随者伤神。辞职演说的当天，克里斯托夫发了公司内部电子邮件，勉力员工们一如既往的努力工作。可“地震”效应是规避不了的。在摩托罗拉4年，堪称行业顶尖级的设计师帕塞一周后也辞职了......

只不过，克里斯托夫依然是摩托罗拉家族企业的董事长。以后，他的作为是，为摩托罗拉的整体价值保驾护航，而不是出任当今以速度和效率著称的技术行业的CEO，让无情的市场频频考验他的决断力。

最近，摩托罗拉董事会已宣布将其不断亏损的半导体芯片部门分立，使之成为独立上市公司，其股价立时上扬了10%。